Ik begeleid agency-directeuren bij de transformatie naar een toekomstbestendig bedrijfsmodel met structureel betere marges.
Vertrouwd door agency-directeuren in heel Nederland
Je draait omzet genoeg, maar de winst blijft achter. Eén uitgelopen project, een klant die meer vraagt of een sleutelpersoon die wegvalt — en het wankelt. Dat is geen pech, dat is een signaal dat je bedrijfsmodel toe is aan een fundamentele herziening. Ik help je die herziening te maken.
18+
jaar ervaring in creatieve en digitale organisaties
30+
agencies en organisaties begeleid
100%
focus op agency-transformatie
20 min
voor een eerste vrijblijvend gesprek
Elke agency zit in een andere fase. Daarom bied ik drie niveaus van begeleiding — van een eerste verkenning tot een volledig transformatietraject.
Helderheid in twee uur
Een intensieve sessie waarin we jouw huidige situatie ontleden en de kernuitdaging benoemen. Je gaat naar huis met een scherp beeld van wat er moet veranderen.
Diepgaande doorlichting van je agency
In twee tot drie weken analyseer ik je volledige bedrijfsvoering: van pricing en propositie tot teamstructuur en klantselectie. Het resultaat is een transformatieplan.
Drie tot zes maanden fundamentele verandering
Ik sta naast je tijdens de daadwerkelijke transformatie. Samen implementeren we een nieuw bedrijfsmodel, herpositioneren we je aanbod en bouwen we aan duurzame groei.
Met bijna twintig jaar ervaring heb ik agencies en creatieve organisaties van binnenuit leren kennen. Als ontwerper begonnen, doorgegroeid naar rollen als product owner, management consultant en verbeteraar. Ik weet hoe het voelt om als ondernemer dagelijks keuzes te maken die bepalend zijn voor je team, je klanten en je toekomst.
Ik geloof dat elke agency gezonde marges verdient zonder de creativiteit op te offeren. Winst is geen vies woord — het is de basis voor duurzaam ondernemerschap.
Pensioenopbouw via Brand New Day
AOV afgesloten bij De Goudse
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering via Allianz
Geen twee agencies zijn hetzelfde. Maar de patronen die ik tegenkom zijn herkenbaar. Hier een greep uit recente trajecten.
Een middelgrote digitale agency in de Randstad
Digitale dienstverlening
Binnen zes maanden steeg de marge structureel. Het team rapporteerde minder werkdruk en de agency kon selectiever worden in welke klanten ze aannamen.
Uitdaging
De agency draaide jaarlijks ruim twee miljoen omzet maar hield structureel minder dan vijf procent marge over. Projecten liepen uit, klanten kregen te veel voor te weinig en het team werkte structureel over.
Aanpak
Via een expert review ontleedden we de volledige bedrijfsvoering. De kern: een verouderd uurtje-factuurtje model en geen selectie aan de voorkant. We herpositioneerden het aanbod naar vaste trajectprijzen en introduceerden klantselectiecriteria.
Een creatieve studio in Oost-Nederland
Branding en communicatie
De studio verbreedde haar klantbasis significant en de afhankelijkheid van de top-drie klanten nam af. De oprichter gaf aan voor het eerst in jaren weer met vertrouwen vooruit te kijken.
Uitdaging
De oprichter voelde dat de studio afhankelijk was geworden van drie grote klanten. Elke keer dat er een contract afliep, ontstond er paniek. De propositie was breed maar onduidelijk.
Aanpak
We doorliepen een volledig transformatietraject. Samen brachten we de kernexpertise in kaart, scherpten de propositie aan en ontwikkelden een acquisitieaanpak gericht op een breder klantenportfolio.
Een snelgroeiende contentbureau
Content en social media
Met een smaller maar scherper dienstenaanbod verbeterde de winstgevendheid aanzienlijk. Het team kon zich focussen op waar ze echt goed in waren.
Uitdaging
Het bureau groeide hard maar de winst groeide niet mee. Elke nieuwe medewerker leek meer te kosten dan op te leveren. De directie had geen grip op welke diensten rendabel waren.
Aanpak
Via een inspiratiesessie gevolgd door een expert review brachten we de rendabiliteit per dienstlijn in kaart. Twee van de vijf diensten bleken structureel verlieslatend. We saneerden het aanbod en herijkten de pricing.
Ik werk voor meerdere opdrachtgevers tegelijkertijd, vanuit mijn eigen onderneming Mark Eikema. Elk traject wordt zelfstandig uitgevoerd op basis van resultaatafspraken.
Mark legde in twee uur bloot wat wij in twee jaar niet hadden willen zien. Confronterend, maar precies wat we nodig hadden om onze agency weer gezond te krijgen.
Sandra Vermeer
Managing Director · Digitale agency, Randstad
Geen consultant die vanuit een ivoren toren adviseert. Mark snapt hoe het voelt om een creatief bedrijf te runnen en spreekt je taal. De transformatie van ons bedrijfsmodel heeft ons letterlijk gered.
Joris ten Hagen
Oprichter en Creative Director · Creatieve studio, Oost-Nederland
We wisten dat het anders moest, maar niet hoe. Mark gaf ons niet alleen een plan, hij stond naast ons bij elke stap. Onze marges zijn structureel verbeterd en het team ademt weer.
Lotte de Graaf
Directeur-eigenaar · Contentbureau
Ik werk niet met standaardmethodes of one-size-fits-all oplossingen. Wel met een bewezen structuur die ik in elk traject toepas en aanpas aan jouw specifieke situatie.
Een ongezouten analyse van je huidige situatie. Ik gebruik tools als het Business Model Canvas en financiële benchmarkdata om je bedrijfsmodel te ontleden. Wat werkt, wat lekt, en waar zit de echte pijn?
Samen destilleren we jouw unieke waarde. Wat maakt jouw agency onvervangbaar? Via Miro-sessies en gerichte workshops formuleren we een propositie die aansluit bij waar je écht goed in bent — en die je marges beschermt.
We ontwerpen een nieuw bedrijfsmodel. Pricing, klantselectie, teamstructuur, capaciteitsplanning — alles wordt opnieuw doordacht. Ik werk met scenario-analyses in Excel en strategische frameworks om keuzes te onderbouwen.
Implementatie is waar het verschil wordt gemaakt. Ik sta naast je bij het doorvoeren van veranderingen, het voeren van lastige gesprekken en het vasthouden van de koers. Via tweewekelijkse check-ins houden we het tempo erin.
Na de transformatie borgen we de nieuwe werkwijze. Dashboards in Google Sheets of Notion geven je continu inzicht in je marges en capaciteit. Ik blijf beschikbaar voor strategische sparring wanneer je dat nodig hebt.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Ik werk met creatieve en digitale agencies die minimaal vijf medewerkers hebben en omzet draaien, maar merken dat hun marges onder druk staan. Denk aan design studios, digital agencies, contentbureaus en marketingbureaus.
Dat hangt af van de complexiteit. Een inspiratiesessie is twee uur. Een expert review duurt twee tot drie weken. Een volledig transformatietraject loopt drie tot zes maanden. We bepalen samen wat past bij jouw situatie.
Plan dan een vrijblijvende kennismaking van twintig minuten. Ik stel een paar scherpe vragen en geef je direct een eerste inzicht. Geen verkooppraatje, wel eerlijkheid.
Mijn focus ligt op Nederlandse agencies. De meeste trajecten doe ik hybride: een combinatie van sessies op locatie en online begeleiding. Locatie is dus zelden een belemmering.
Ik kom uit de creatieve industrie zelf. Ik heb als ontwerper, product owner en consultant in agencies gewerkt. Ik snap de dynamiek, de cultuur en de uitdagingen van binnenuit. Dat maakt het gesprek anders dan met een generieke bedrijfsadviseur.
Plan een vrijblijvende kennismaking van twintig minuten. Ik luister, stel scherpe vragen en geef je direct een eerste inzicht in wat er mogelijk is.
Momenteel beschikbaar voor nieuwe trajecten
Reactie binnen 1 werkdag
Vrijblijvend kennismakingsgesprek
Geen verplichtingen